Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment www.bonplans.re collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs lors de leur navigation et de leurs achats sur le site.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse postale ;
- Adresse email ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations de paiement ;
- Adresse IP et données de navigation ;
- Historique des commandes.
Ces données sont collectées lorsque vous :
- Passez une commande ;
- Créez un compte client ;
- Contactez notre service client ;
- Naviguez sur notre site.
3. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes ;
- Assurer le suivi des livraisons ;
- Communiquer avec les clients ;
- Améliorer l’expérience utilisateur ;
- Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
- Respecter nos obligations légales.
Les commandes sont préparées sous 48 à 72 heures et expédiées avec un numéro de suivi.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables.
4. Hébergement et plateforme e-commerce
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via les systèmes de stockage de données et bases de données sécurisées de Shopify.
Pour en savoir plus :
Politique de confidentialité Shopify
5. Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les solutions de paiement proposées par Shopify et ses partenaires.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement par notre boutique.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
- D’améliorer la navigation ;
- De mémoriser les préférences utilisateur ;
- D’analyser le trafic et les performances du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
7. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires de livraison ;
- Les services de paiement ;
- Shopify ;
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
8. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales et comptables.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit de suppression ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
Email : info@bonplans.re
Adresse : Rue René Michel, Le Port, La Réunion
Dernière mise à jour : 23 mai 2026